Ik heb afgelopen 5 oktober mijn nieuwe Mini mogen ophalen, daarbij heb ik het Mini TLC onderhoud gekocht .
Nu zag ik op het forum dat veel Mini eigenaren het hadden over het Mini TLC voucherboekje.
Omdat ik deze niet had gekregen, heb ik gebeld naar Ekris Arnhem en ik kreeg te horen dat het voucherboekje niet meer gegeven werd bij TLC op het nieuwste model Mini (de f56 en f54 en F55 denk ik dan).
Omdat op de Mini website bij het TLC pakket wél melding wordt gemaakt van dit voucherboekje, inclusief olie check en eerste Mink check, wilde ik even vragen wat jullie ervaringen zijn.
Wie heeft er een f54 f55 of f56 gekocht met TLC en heb je daarbij het voucherboekje gekregen?
Hij zei aan de telefoon dat als er een op de board computer iets zou gaan branden, dat ik gratis langs kon komen, ik vraag me alleen af of TLC niet meer inhoudt dan alleen het onderhoud dat wordt aangegeven.
Mini TLC en voucherboekje
- Peter
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Roelofarendsveen
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Ik heb volgens mij wel eens dat boekje gezien bij mijn F55 van 2015 en ik weet zeker dat ik het heb gezien bij een F56 van 2014.
- marcelclemens
- Bijna verslaafd
- Locatie: Hillegom
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Bij mijn R55 had ik geen boekje, maar stond het bij de dealer in de computer, en bij mijn nieuwe F56 heb ik ook geen boekje gekregen.
- RemcoMINI
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Gooische Matras
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Hier ook geen voucherboekkie, ze hebben wel een stickertje geplakt.
TLC hebben we via de dealer gekocht, maar is een dingetje BMW/MINI dus je kan bij iedere dealer terecht (TLC staat bij BMW/MINI in de computer, geregistreerd op VIN).
TLC hebben we via de dealer gekocht, maar is een dingetje BMW/MINI dus je kan bij iedere dealer terecht (TLC staat bij BMW/MINI in de computer, geregistreerd op VIN).
Volgens mij hebben we met TLC het 'reguliere' onderhoud afgekocht en aangezien de intervallen worden aangegeven door de boordcomputer denk ik dat je aan de telefoon juist geïnformeerd bent.Mak schreef:[...]
Hij zei aan de telefoon dat als er een op de board computer iets zou gaan branden, dat ik gratis langs kon komen, ik vraag me alleen af of TLC niet meer inhoudt dan alleen het onderhoud dat wordt aangegeven.
"Orange is the happiest color!"
- Peter
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Roelofarendsveen
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Ik heb (gelukkig ) geen sticker zoals Remco.
Ze zullen het boekje wel vervangen hebben door de sticker want zoals Remco al aangeeft is alles digitaal vast gelegd.
Ze zullen het boekje wel vervangen hebben door de sticker want zoals Remco al aangeeft is alles digitaal vast gelegd.
- ITSU028
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Oosterbeek
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Hier wel een boekje, F56 van juni '15.
Echter, bij het uitlezen van je sleutel komt dit ook 'naar boven'.
Echter, bij het uitlezen van je sleutel komt dit ook 'naar boven'.
F56S JCW PRO LCI
- RemcoMINI
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Gooische Matras
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
@Hans,
...jouw Duitse opsomming klopt niet helemaal (meer?).
TLC is niet limitatief, dus niet alleen de eerste check, de tweede enzo. maar gewoon alle onderhoud gedurende de looptijd (in km's of jaren) valt er onder het contract. Ook tussentijdse checks vallen er onder.
Hier de voorwaarden (zie ook: mini.nl/TLC)
MINI TLC: VOORWAARDEN EN BEPALINGEN
...jouw Duitse opsomming klopt niet helemaal (meer?).
TLC is niet limitatief, dus niet alleen de eerste check, de tweede enzo. maar gewoon alle onderhoud gedurende de looptijd (in km's of jaren) valt er onder het contract. Ook tussentijdse checks vallen er onder.
Hier de voorwaarden (zie ook: mini.nl/TLC)
MINI TLC: VOORWAARDEN EN BEPALINGEN
- Je kunt MINI TLC aanschaffen bij aankoop of na aflevering van een nieuwe MINI in de voor Nederland geldende specificaties, maar uiterlijk vóór het eerste onderhoud.
- Onderhoud, eventuele reparaties en schadeherstel dienen te worden uitgevoerd door een MINI dealer of MINI Erkend Service Partner in Nederland. Deze staan vermeld op www.MINI.nl.
- Om aanspraak te kunnen maken op de MINI TLC dienstverlening dien je je MINI op correcte wijze te gebruiken en dienen de door de fabrikant voorgeschreven werkzaamheden op het door MINI Condition Based Service aangegeven tijdstip c.q. de aangegeven kilometerstand te worden verricht.
- MINI TLC omvat als onderhoudscontract het voorgeschreven onderhoud inclusief de daarbij benodigde onderdelen, vloeistoffen en het werkplaatstarief gedurende 5 jaar of 80.000 km – al naar gelang het eerst wordt bereikt. Daarnaast omvat MINI TLC ook het tussentijds checken en, indien nodig, bijvullen van ruitensproeiervloeistof, bandenspanning en motorolie. Bij aankoop van MINI TLC ontvangt u van uw dealer het MINI TLC voucherboekje. In het voucherboekje zijn onder meer vouchers voor de eerste en tweede olieservice en de eerste MINI check te vinden. Onderhoud waarvoor het MINI TLC voucherboekje geen vouchers heeft, behoort niet tot de omvang van MINI TLC.
- Niet gedekt zijn de kosten van slijtagereparaties, zoals bijvoorbeeld het vervangen van banden, remschijven of ruitenwisserbladen alsmede de kosten van APK en vervangend vervoer.
- Elke vorm van ‘tuning’ of andere modificatie die niet officieel is goedgekeurd door de fabrikant, maakt de MINI TLC overeenkomst ongeldig.
- MINI TLC en niet gebruikte TLC vouchers zijn overdraagbaar op de volgende eigenaar van je MINI, maar kunnen niet overgaan op een andere MINI.
- Bij diefstal of totall loss vervallen alle rechten op MINI TLC.
- MINI behoudt zich het recht voor het MINI TLC aanbod te wijzigen of in te trekken.
- Je MINI dealer of MINI Erkend Service Partner is er om je te helpen en te adviseren. Verder kun je altijd even bellen met MINI Customer Service, 0800 - 099 2235.
Laatst gewijzigd door RemcoMINI op 03 feb 2016, 17:06, 2 keer totaal gewijzigd.
"Orange is the happiest color!"
- hansnl1
- Be Mini
- RemcoMINI
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Gooische Matras
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Ja maar het is wel een tikje raar. Ze schrijven bij de vierde bullit dat alle onderhoud er onder valt om vervolgens te schrijven alléén hetgeen aan vouchers is verstrekt wordt gedekt. Dat kan ik niet helemaal rijmen met elkaar. Ik ga ze zo eens even bellen om na te vragen.hansnl1 schreef:Bedankt RemcoMINI voor de nieuwe opsomming.
"Orange is the happiest color!"
- hansnl1
- Be Mini
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Heb je goed gezien.
Ik heb daar overheen gelezen.
Inderdaad zit daar een tegenstrijdigheid in.
Ik heb daar overheen gelezen.
Inderdaad zit daar een tegenstrijdigheid in.
- RemcoMINI
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Gooische Matras
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Heb zojuist MINI Customer Service (0800 - 099 2235) gebeld. Ze zoeken het even uit, hadden niet direct een panklaar antwoord, en bellen mij terug. Wordt vervolgd...
"Orange is the happiest color!"
- hansnl1
- Be Mini
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Bedankt voor het navragen.
We wachten af.
In ieder geval een mooi systeem dat overdraagbaar is.
Mocht je je auto tussentijds inruilen dan heeft de nieuwe eigenaar + dealer daar voordeel mee.
En als het je lukt ook voor jezelf, wanneer je bij de nieuwe de TLC gratis uit onderhandeld.
WIN-WIN.
We wachten af.
In ieder geval een mooi systeem dat overdraagbaar is.
Mocht je je auto tussentijds inruilen dan heeft de nieuwe eigenaar + dealer daar voordeel mee.
En als het je lukt ook voor jezelf, wanneer je bij de nieuwe de TLC gratis uit onderhandeld.
WIN-WIN.
- ko1533
- One wheel wonder
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Ik had ook gevraagd hoe e.e.a. werkt voor mijn F54 van januari 2016 en kreeg te horen dat het was vastgelegd in het systeem echter toen ik nog langsging voor het ontbreken van de bandenreparatiekit kreeg ik gelijk ook een voucherboekje mee.
Ik ben benieuwd hoe het nu echt zit met zaken die er wel of niet onder vallen.
Ik ben benieuwd hoe het nu echt zit met zaken die er wel of niet onder vallen.
- RemcoMINI
- Volledig MINI minded!
- Locatie: Gooische Matras
Bericht
Re: Mini TLC en voucherboekje
Ik ga de verwarring nog even wat groter maken, vooral voor diegenen die net als ik géén boekje hebben.
Ben net teruggebeld en je zou wél een voucherboekje moeten krijgen/hebben, die moet via de dealer komen. Wat daar dan precies inzit, daar kan ik even geen antwoord op geven... misschien dat iemand hier die 'm wel heeft even voor ons kan kijken? Ik ben vooral benieuwd naar de hoeveelheid/type vouchers enne of er dan ook een soort van 'free format' bonnetjes inzitten als je een keer tussentijds voor de olie langsgaat?!
Volgens de dame van BMW/MINI zouden de vouchers overigens alles moeten dekken, wat normaliter in 5 jaar/80dkm aan onderhoud noodzakelijk is. Zij zag dan ook geen discrepantie in de voorwaarden.
Nu is mijn dealer natuurlijk nét gesloten, kan ik niet meer bellen en dus die ga ik eens even een mail sturen met de vraag waar mijn boekje blijft en hoe het volgens hun zit met de voorwaarden/dekking.
Als ik antwoord heb, laat ik het wel even weten.
Ben net teruggebeld en je zou wél een voucherboekje moeten krijgen/hebben, die moet via de dealer komen. Wat daar dan precies inzit, daar kan ik even geen antwoord op geven... misschien dat iemand hier die 'm wel heeft even voor ons kan kijken? Ik ben vooral benieuwd naar de hoeveelheid/type vouchers enne of er dan ook een soort van 'free format' bonnetjes inzitten als je een keer tussentijds voor de olie langsgaat?!
Volgens de dame van BMW/MINI zouden de vouchers overigens alles moeten dekken, wat normaliter in 5 jaar/80dkm aan onderhoud noodzakelijk is. Zij zag dan ook geen discrepantie in de voorwaarden.
Nu is mijn dealer natuurlijk nét gesloten, kan ik niet meer bellen en dus die ga ik eens even een mail sturen met de vraag waar mijn boekje blijft en hoe het volgens hun zit met de voorwaarden/dekking.
Als ik antwoord heb, laat ik het wel even weten.
"Orange is the happiest color!"
Onze sponsors