Dealer ervaring
Geplaatst: 21 okt 2006, 09:26
Helaas hebben wij slechte ervaring bij onze mini dealer wat onderhoud, storingen en reparaties betreft.
Ik las in een eerder verhaal over het vervangen van een stuur dat er meer zijn met deze slechte ervaring.
Ik rij eigenlijk liever een stuk verder als ik weet dat ze daar betere service bieden.
Wie heeft er hele goede ervaringen met zijn mini dealer, en wil dit delen.
Misschien kunnen we een top 5 maken en een hall of shame, wellicht doen ze dan wat meer hun best.
Gisteren onze auto opgehaald die we maandag ingeleverd hadden voor de reparatie van de aanrijding van een paar weken geleden.
De achterklep is vervangen en er is een aero setje gemonteerd.
Tevens een nieuwe radio ingebouwd omdat het display deels uit viel.
We wilden deze meteen upgraden van cassette naar 1 met cd/mp3 frontloader maar dan moest er 250 euro bij.
Niet gedaan dus.
Het aero setje en de nieuwe achterklep ziet er goed uit daar geen klachten over.
Ze zouden alleen de motorkap overspuiten omdat er naast de koplamp lakbeschadiging was.
Van te voren gevraagd of ze dan wel de hele motorkap over gingen spuiten en niet alleen plaatselijk of tegen de bonnetstrepen op.
Nee ze zouden de hele motorkap overspuiten en er zou nieuwe striping op komen welke we los mee zouden krijgen omdat deze er pas na drie weken weer op mochten.
Blijkt gisteren bij het ophalen dat er helemaal niets aan de motorkap gedaan was.
Binnen konden ze alleen de sleutel overhandigen en wisten ze er niets vanaf, we moesten maandag maar even bellen met de schade afdeling.
Hier krijg ik dus de kriebels van, zeker omdat ze woensdag mij aan de telefoon vertelde dat op dat moment de auto in de spuiterij voor de motorkap stond.
Ben benieuwd maandag wat ze te vertellen hebben, maar dat wordt dus weer de auto inleveren voor een paar dagen
Ik las in een eerder verhaal over het vervangen van een stuur dat er meer zijn met deze slechte ervaring.
Ik rij eigenlijk liever een stuk verder als ik weet dat ze daar betere service bieden.
Wie heeft er hele goede ervaringen met zijn mini dealer, en wil dit delen.
Misschien kunnen we een top 5 maken en een hall of shame, wellicht doen ze dan wat meer hun best.
Gisteren onze auto opgehaald die we maandag ingeleverd hadden voor de reparatie van de aanrijding van een paar weken geleden.
De achterklep is vervangen en er is een aero setje gemonteerd.
Tevens een nieuwe radio ingebouwd omdat het display deels uit viel.
We wilden deze meteen upgraden van cassette naar 1 met cd/mp3 frontloader maar dan moest er 250 euro bij.
Niet gedaan dus.
Het aero setje en de nieuwe achterklep ziet er goed uit daar geen klachten over.
Ze zouden alleen de motorkap overspuiten omdat er naast de koplamp lakbeschadiging was.
Van te voren gevraagd of ze dan wel de hele motorkap over gingen spuiten en niet alleen plaatselijk of tegen de bonnetstrepen op.
Nee ze zouden de hele motorkap overspuiten en er zou nieuwe striping op komen welke we los mee zouden krijgen omdat deze er pas na drie weken weer op mochten.
Blijkt gisteren bij het ophalen dat er helemaal niets aan de motorkap gedaan was.
Binnen konden ze alleen de sleutel overhandigen en wisten ze er niets vanaf, we moesten maandag maar even bellen met de schade afdeling.
Hier krijg ik dus de kriebels van, zeker omdat ze woensdag mij aan de telefoon vertelde dat op dat moment de auto in de spuiterij voor de motorkap stond.
Ben benieuwd maandag wat ze te vertellen hebben, maar dat wordt dus weer de auto inleveren voor een paar dagen
