Spiegelkapjes ....

De 1e generatie waar het allemaal mee begon in 2001
Door
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 1274
Lid geworden op: 10 mar 2008, 19:50

Spiegelkapjes ....

27 jul 2010, 17:32

Onlangs heb ik door de dealer m'n spiegelkapjes laten verwijderen. Thuis bleek dat 4 clipjes van één kapje stuk te zijn. Kortom niet meer te gebruiken. Na mijn verbazing bekomen te zijn dien ik een klacht in ... Als ik het kan moeten hun dat toch ook kunnen ...

Krijg ik de volgende reactie terug:

Ik heb overleg gehad met onze werkplaatschef ivm uw opmerking. Helaas moet ik u mededelen dat spiegelkapjes normaal gesproken voor eenmalig gebruik zijn. De klemmetjes zijn er niet voor gemaakt, de kapjes meerdere malen over te zetten. Het gebeurt dus helaas bij verwijdering dat deze klemmetjes afbreken.

:shock: :wat: :faint ... stelletje k....hommels :evil:

Dat is toch kwats ... Of wat vinden jullie ... de rekening betaal ik niet ruzie

Inmiddels een e-mail terug gestuurd met een DIY hoe het in het vervolg te doen .... :p
coendek
Stoepsleutelaar
Berichten: 21196
Lid geworden op: 01 aug 2006, 14:13

27 jul 2010, 17:37

wtf! :shock:

grapjassen.. de kapjes zijn zeker wel om te wisselen.. waarom zouden ze anders jouw oude mee terug geven?! ;-)
Gebruikersavatar
kwiebje
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 10546
Lid geworden op: 27 mar 2006, 22:50

27 jul 2010, 17:44

De spiegelkappen zijn wel voor meermalig gebruik. Alleen je moet weten hoe je ze los moet maken. Bij bruut geweld en onvoorzichtig gedrag breken ze af.

Dus ik zou ze nog maar eens aanspreken voor nieuwe en even wachten met de factuur te betalen. Belachelijk dat ze je zo'n antwoord durven te geven.
Door
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 1274
Lid geworden op: 10 mar 2008, 19:50

27 jul 2010, 17:45

Ze hebben niks gezegd ... niet vooraf en niet achteraf.

Het rottige is ze waren puntgaaf ... geen enkel clipje was stuk. De witte heb ik zelf een keer vervangen door checkered flag.
De DIY laat bijvoorbeeld zien dat als je de spiegel demonteert je vrij zicht hebt op de clipjes. Maar ja dat durfde ik niet aan en ze moesten toch de de driving lights demonteren en monteren vanwege de plaatsing van de aero-grill dus ik dacht ... okay doe dat ook maar even ...
Gebruikersavatar
kwiebje
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 10546
Lid geworden op: 27 mar 2006, 22:50

27 jul 2010, 17:49

Zelfs je spiegelglas hoeft er niet eens uit. Als je de spiegel helemaal naar beneden doet en nog een beetje naar een kant doet dan kan je er met een schroevendraaier er acht en dan kan je ze zo los maken. Onder komen ze vanzelf los.
Let's MINI
Bijna verslaafd
Bijna verslaafd
Contacteer:
Locatie: Harderwijk
Berichten: 821
Lid geworden op: 08 sep 2006, 14:30

27 jul 2010, 17:55

Wij hebben hier speciaal kunstof gereedschap voor.. Dan wip je de spiegelkap er zo af...
Gebruikersavatar
Blont-007
NMC Legend
NMC Legend
Locatie: Brabant <3
Berichten: 16100
Lid geworden op: 27 dec 2005, 20:36

27 jul 2010, 17:57

Er staat ook nergens op de site van mini.nl dat de kappen van 124 euro voor 1 malig gebruik zijn :?
Door
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 1274
Lid geworden op: 10 mar 2008, 19:50

27 jul 2010, 18:03

De checkered flag is zwart van binnen en met mijn 49-jarige kippige ogen heb ik wat moeite om het goed te zien ... Bij de witte was het ff zoeken naar een handigheidje wat me 1 clipje heeft gekost.

@Linda ... daarom begrijp ik het ook niet .. Ik zit thuis te prutsen met een spijker en een schroevendraaier ...
Gebruikersavatar
Ivo
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Locatie: Utrecht
Berichten: 8165
Lid geworden op: 07 nov 2016, 23:22

27 jul 2010, 21:52

Haha, dat ze jou dit met droge ogen als antwoord durven te geven :s. Grote onzin inderdaad en behoorlijk onbeschoft dat ze niet even melden dat ze de boel gemold hebben. Ik kan uit ervaring vertellen dat je die clipjes prima heel kan houden als je de kappen met beleid verwijdert. Mail ze maar even de link naar dit topic, dan kunnen ze zelf lezen hoe belachelijk het is. Absoluut niet betalen, die rekening :klap.
Afbeelding
Pretty Cooper
Bling-Bling Queen
Berichten: 5371
Lid geworden op: 19 jun 2006, 18:40

27 jul 2010, 22:17

OOPS :shock: belachelijk!!! STEALER :evil:


Succes!!


gr, PC
Afbeelding

-The MINI is simply too beautiful to be true-
Cabrio
Leerling Mini lid
Leerling Mini lid
Berichten: 13
Lid geworden op: 10 jun 2010, 23:24

27 jul 2010, 23:36

Hadden ze je op z'n minst vooraf voor de risico's moeten waarschuwen.
Shag
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 5871
Lid geworden op: 04 apr 2016, 17:25

28 jul 2010, 11:11

inderdaad gewoon onzin dit. Lekker niet betalen en als ze moeilijk doen.... bring it on!!
Door
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 1274
Lid geworden op: 10 mar 2008, 19:50

28 jul 2010, 11:54

Bedankt allen!
Tot nu was ik absoluut niet ontevreden over m'n dealer ... sterker ... ik was lovend. De flutreactie op m'n klacht vind ik dus echt een domper ... hopelijk trekken ze het nog aan hun fatsoen :( de rekening van 250 pieterballen blijft nog even liggen ... dat wel :evil:

Al moet ik zeggen dat ik van het voorjaar maar richting Arnhem ga om PW-tje in te ruilen voor een diesel Clubbie :mrgreen:
Gebruikersavatar
Peter
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Locatie: Roelofarendsveen
Berichten: 6589
Lid geworden op: 25 sep 2005, 21:21

28 jul 2010, 12:31

Ik zou het gedeelte van de factuur wat met de driving lights te maken heeft wel betalen...

Eerlijk is eerlijk en tot nu toe was je lovend over je dealer. Laat het niet door 1 persoon verpesten... Ik zou de manager After Sales bellen (of er langsgaan) en vragen wat zijn standpunt is en wat jij, volgens hem/haar, als klant bij een premium merk mag verwachten...
Door
Volledig MINI minded!
Volledig MINI minded!
Berichten: 1274
Lid geworden op: 10 mar 2008, 19:50

28 jul 2010, 12:41

Daar ben ik het met je eens ... alleen is het een gecombineerde rekening. Het demonteren en monteren van de grill is apart ... blijkbaar heeft dat een andere code.
Op zich wel een goed idee om de after sales manager even te bellen; het is blijkbaar niet bij hem terecht gekomen. De hoofd werkplaats is namelijk met vakantie en dit euvel moet niet blijven liggen op de werkplaats.

Edit: Schiet niet op ... is dezelfde persoon :|

Nog een edit: fatsoenlijke reactie terug gekregen ... krijg nieuwe kapjes :D

Terug naar “MINI R50 (One/Cooper), R52 (Cabrio), R53 (Cooper S)”