GeoBem007's DS Cooper D @ MU p.104

[mushrop]

Kop op gozer, komt wel weer goed man. Gewoon lekker blijven knutselen.

En 2011 wordt een topjaar, let maar op.

[GeoBem007]

Mail terug gehad van KW.

Dear KW customer,



thank you for your email.

We have checked the situation and unfortunately have to inform you, that the coilover kit was installed incorrectly into the car.

This incorrect installation caused the damage.



Please check attached pictures and installation instruction. Inside installation instruction we explicitly mention the correct installation, as this problem you experience is known to happen is installed otherwise than mentioned in the instructions.

Please contact the dealer you did have the kit installed at.



Mit freundlichen Grüßen / Best regards



KW automotive GmbH

En erbij zit een pdf-bestandje met de installatieinstructies.
Heb het nagekeken en ik kan niet bepaald zien of ik iets fout heb gedaan. Als ik naar de tekening kijk heb ik het exact zo gemonteerd!
(Maar kheb wel geen momentsleutel dus ik vermoed dat ik het wel vaster heb gedraaid dan het moest.. )

http://pdfcast.org/pdf/kw-mini-install-instructions

Topmount komt over het paarste gedeelte van KW en that's it, eigenlijk.

[Fred]

Met andere woorden, je kan het alleen oplossen . Niet hun schuld, maar wel voos voor jou. Valt er nog iets te herstellen aan je setje? Of wordt het een nieuwe bestellen?

[coendek]

wat zeggen zij dan dat je verkeerd hebt gedaan?

[GeoBem007]

Ze specifieren niets. Check de mail! Das al dat ze zeggen.

Ik ga zo meteen een mailtje terugsturen met de vraag wat er dan juist verkeerd is want ik zie het niet hoor!

Fred: Nieuwe demper is de enige oplossing. Maar ik denk dan, aangezien het setje al 2 jaar oud is, er dan aan de andere kant ook best een nieuwe demper op komt.. Begint dan wel wat te kosten denk ik zo!

PS: Coen, wnr krijg jij een nieuwe avatar?

[coendek]

ge-eikel zeg.. zou gewoon ff doorzagen!!
Avatar als mijn spoiler binnen is.. scheelt berthil werk

[Fred]

Jammerlijke situatie, hopelijk kan je nog iets fixen met die mannen.

[coendek]

wat was jouw eerste mail? had je omschreven hoe je het geinstalleerd had?

[GeoBem007]

Nope. Khad gewoon ff gemeld dat het spel kapot is

Hi,



I’ve recently broken a part of the rear-right damper of the KW V3 set on my MINI. Drove over a rough patch of cobble stones,

but I’m sure these things aren’t supposed to happen.
As you can see in the pictures, the ‘shaft’ holding together the spring and top-end broke.



Sincerely,

Geoffrey van den Bemden

Ik denk dat ze niet happig gaan zijn als ze weten dat het een Clubman-set is op een Hatch. Heb daar ooit eens voor gemaild en ze zeiden toen dat ik de 4 dempers en de achterste veren moest vervangen naar Hatch-exemplaren..

Hello Geoffrey,



thank you for your e-mail.



you could switch the kit, but you have to change all 4 dampers and two springs.



If you have any further question do not hesitate to contact us.



Mit freundlichen Grüßen / Best regards



Maren Vogt
KW automotive GmbH

[Sven]

Damn that sucks!! Succes met oplossen man! Hopelijk kun je er op de een of andere manier toch uitkomen met KW

[Clubhouse]

Hmmm, dan vrees ik voor de zaak.
Ze gaan hun verstoppen achter het feit dat je de verkeerde set hebt gebruikt voor jouw wagen!

Maar ik voor jou op een goede afloop.

[FleXzoR]

Rijdt je auto al terug?
Indien ja, kan het zijn dat ik je gekruist ben in wijnegem, deze avond rond 19u?

[GeoBem007]

Nee, staat nog steeds volledig opgekrikt op de oprit

Clubhouse: Ze weten niet dat ik een hatch heb en dat zien ze ook niet aan die foto's

Moet nog steeds een mail terugsturen eigenlijk..

[coendek]

maak er eens werk van man!!

als je het laat sloffen weet je zeker dat het niet vergoed word...

ze zeggen nu verkeerde installatie.. maar ze weten NIET hoe je het geïnstalleerd hebt!

[mushrop]

vind ook wel dat ze zich er erg gemakkelijk van af maken. Hoe kunnen ze nou zien dat je het verkeerd gemonteerd hebt? Hoog spelen en niet buigen!